38 rue Jules Verne - 44700 Orvault

Service billetterie externalisé

OTEMPO accompagne la commercialisation de billets et abonnements pour les grands événements sportifs. Du support client jusqu'à la livraison des titres.
Otempo service client

LA VOIX de votre Service billetterie

Otempo service client externalisé
  • Rendre concrète la promesse de l’orientation client
  • Solidifier l’expérience utilisateur
  • Améliorer l’information client et compenser la digitalisation
  • Développer la proactivité vers les utilisateurs
  • Apporter de la visibilité aux organisateurs
À l’heure dU 100% digital, LE Service billetterie externalisé apporte le support utilisateur qui permet DE LEVER LES FREINS ET de SOLIDIFIER L’ENGAGEMENT.

Accompagner les utilisateurs

Se mettre au service de l’utilisateur et le prendre par la main pour lever toutes les barrières qu’il rencontre et pour assurer sa bonne compréhension de votre proposition commerciale.
Gérer les appels téléphoniques
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Accompagner les visiteurs web par chatbot
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Traiter et répondre aux emails
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Assurer le suivi des formulaires web
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SUPPORT CLIENT externalisé
  • Absorber les flux de demandes
  • Accompagner les cas particuliers
  • Validation des justificatifs et préparation des guichets
GESTION DE LA BILLETTERIE
  • Souscription des abonnements
  • Vente de places sèches
ADMINISTRATION DES VENTES
  • Gestion des compensations
  • Gestion de 100% des encaissements
MARKETING OPÉRATIONNEL
  • Emailing et Sms-mailing
gestion des impressions et envoi
  • Personnalisation des cartes d’abonnement
  • Impression des chéquiers
COMMERCIALISATION BTOB
  • Gestion des commandes
  • Suivi de facturation et livraison
Aircall
Appels connectés
AIRCALL
mailchimp
Solution Emailing
MAILCHIMP
hexa
Solution SMS
HEXA SMS
chat bot
Chat en ligne
LIVE CHAT