38 rue Jules Verne - 44700 Orvault

N° dédié aux Membres

Le service en avantage

À l’instar des méthodes Ecommerce, la mise à disposition d’une ligne rapide dédiée à un segment de client (VIP, Membre, etc) est un moyen simple et efficace de créer un privilège direct pour vos abonnés.

La reconnaissance d’un “statut”

Ne pas créer des Membres marketing ! Se mettre spécialement au service d’une personne, offrir une véritable attention et désamorcer toutes les situations bloquantes avec ces amoureux du Club.

Un OUtil de reconquête

À la question comment reconquérir d’anciens abonnés est souvent rattachée la question :
Quel levier utiliser, quels avantages offrir à ces derniers ?

  • le sujet tarifaire est compliqué à articuler
  • les conflits avec l’abonné actif ne doivent pas émerger
  • et il faut ménager l’impact du privilège offert

Le statut de Membre peut ici apporter une réponse qui fait du sens avec la fidélité historique de ces Ex-abonnés et permettre la mise en place d’opérations sortantes efficaces.

Intégrez le Service téléphonique au Bundle des avantages-membres

Améliorer l’expérience utilisateur en apportant un service rapide de traitement des problématiques.

Offrir une oreille particulière

  • N° Service client dédié
  • Prise en charge personnalisée
  • Simplification des achats et souscriptions